Skip to content

TERMENI ╚śI CONDI╚ÜII

V─â mul╚Ťumim pentru interesul de a utiliza serviciile ╚Öi website-ul WeTranslate. ├Änainte de a transmite orice fel de documente, va rug─âm s─â citi╚Ťi Termenii ╚Öi Condi╚Ťiile detaliate ├«n prezenta pagin─â.

Vă asigurăm că vom încerca să vă oferim întotdeauna cele mai bune servicii și să rămânem partenerul dumneavoastră fidel pentru servicii de traduceri și interpretariat.

WeTranslate Termeni Conditii

Termenii "WeTranslate", "wetranslate.ro", "website", "societatea", "compania", "firma", reprezintă grupul de firme WeTranslate și serviciile oferite de către acestea. Firmele ce fac parte din grupul WeTranslate sunt:

  • WeTranslate Complete Solutions SRL ÔÇô cu punct de lucru situat ├«n Bucure╚Öti, B-dul. Nicolae B─âlcescu, Nr. 5, Bl. Dun─ârea 1, Sc. 1. Et. 1, Ap. 1, Sector 1, ├«nregistrat─â la Registrul Comer╚Ťului sub nr. J40/1811/2015, societate pl─âtitoare de TVA, CIF RO 34110946
  • WeTranslate More Than Words SRL ÔÇô cu sediul ├«n Bucure╚Öti, B-dul. Tineretului, Nr. 27, Bl. 18, Sc. 1, Et. 6, Ap. 27, Sector 4, ├«nregistrat─â la Registrul Comer╚Ťului sub nr. J40/8081/2007, societate nepl─âtitoare de TVA, CIF 21618420

Prin termenii "utilizator", "vizitator", "client" ├«n╚Ťelegem toate persoanele care acceseaz─â wetranslate.ro, indiferent de motiv.

Termenii "Regulament", "Acord", "Termeni ╚Öi condi╚Ťii" sunt folosi╚Ťi pentru a desemna prezentul contract de utilizare.

Website-ul wetranslate.ro ╚Öi ├«ntregul con╚Ťinut din acesta, precum ╚Öi orice alte subdomenii adiacente acestuia, reprezint─â proprietatea exclusiv─â a companiei WeTranslate Complete Solutions SRL.

├Än con╚Ťinutul acestor termeni ╚Öi condi╚Ťii, site-ul este indicat prin sintagma "WeTranslate" ╚Öi/sau "wetranslate.ro".

Serviciile WeTranslate sunt oferite condi╚Ťionat de acceptarea, f─âr─â nicio modificare, a termenilor ╚Öi condi╚Ťiilor din prezentul acord.

Prin utilizarea wetranslate.ro ╚Öi/sau al oric─ârui serviciu oferit de c─âtre WeTranslate, se consider─â c─â utilizatorul a citit, a ├«n╚Ťeles ╚Öi a acceptat ├«n totalitate termenii ╚Öi condi╚Ťiile de utilizare ale website-ului ╚Öi serviciile oferite de c─âtre WeTranslate.

Prin transmiterea oric─ârui tip de informa╚Ťii ╚Öi/sau de fi╚Öiere c─âtre WeTranslate (prin formularele de contact, prin aplica╚Ťia de chat, direct prin email), utilizatorul ├«╚Öi d─â ├«n mod expres ╚Öi anticipat acceptul de prelucrare a datelor transmise c─âtre WeTranslate, care vor fi utilizate de c─âtre WeTranslate strict ├«n scopul prest─ârii serviciilor solicitate.

Acordul utilizatorului se aplic─â ├«ntregului website wetranslate.ro, al subdomeniilor adiacente acestuia, con╚Ťinutului acestora, precum ╚Öi serviciilor oferite de c─âtre WeTranslate.

├Än situa╚Ťia ├«n care transmite╚Ťi orice fel de informa╚Ťii ╚Öi/sau documente c─âtre WeTranslate, indiferent de modalitate ╚Öi nu a╚Ťi citit termenii ╚Öi condi╚Ťiile de utilizare, se va considera ├«n mod automat c─â a╚Ťi acceptat acest set de Termeni ╚Öi Condi╚Ťii.

Folosirea ├«n continuare a serviciilor WeTranslate reprezint─â acceptarea prevederilor prezentului acord ╚Öi WeTranslate NU ├Ä╚śI VA ASUMA R─éSPUNDEREA, pentru necitirea de c─âtre utilizator, a Termenilor ╚Öi Condi╚Ťiilor detaliate la aceast─â pagin─â.

Dac─â nu accepta╚Ťi termenii ╚Öi condi╚Ťiile detaliate ├«n prezenta pagin─â de "Termeni ╚Öi Condi╚Ťii", v─â rug─âm s─â nu folosi╚Ťi wetranslate.ro ╚Öi serviciile oferite prin intermediul acestuia.

Prin utilizarea website-ului WeTranslate, indica╚Ťi ╚Öi v─â da╚Ťi acordul explicit c─â accepta╚Ťi, sunte╚Ťi de acord ╚Öi respecta╚Ťi "Termenii ╚Öi Condi╚Ťiile" utiliz─ârii website-ului.

WeTranslate ofer─â utilizatorilor ╚Öi clien╚Ťilor s─âi urm─âtoarele tipuri de servicii:

  • Traduceri Autorizate / Certificate / Legalizate (├«n func╚Ťie de cerin╚Ťa ╚Öi nevoia clientului);
  • Servicii notariale conexe (legalizare notarial─â, dat─â cert─â, apostil─â);
  • Transcriere / Subtitrare fi╚Öiere video / audio;
  • Interpretariat Consecutiv / Simultan;
  • Echipamente tehnice ╚Öi suport dedicat pentru interpretariat simultan.
Cererile de ofert─â

Cererile de ofert─â pot fi solicitate prin urm─âtoarele modalit─â╚Ťi:

  • Prin formularele de contact vizibile pe paginile website-ului;
  • Prin email, la adresele disponibile pe website;

Clien╚Ťii au la dispozi╚Ťie aplica╚Ťia de chat ╚Öi un num─âr telefonic de contact, prin care pot solicita informa╚Ťii suplimentare pentru serviciile pe care le furniz─âm, disponibile ├«n fiecare zi lucr─âtoare, ├«n intervalul orar 09:00 ÔÇô 18:00; Prin aplica╚Ťia de chat / telefonic, nu se vor putea transmite costuri / tarife pentru eventualele servicii pe care le solicit─â clientul, f─âr─â s─â existe o cerere transmis─â prin formularele de contact / email.

După transmiterea cererii de ofertă, clientul va fi contactat în cel mai scurt timp de către un membru al echipei WeTranslate, în vederea unor clarificări suplimentare necesare (dacă este cazul) și va primi pe adresa de email furnizată, oferta solicitată.

Toate cererile transmise de c─âtre clien╚Ťi sunt gestionate prin platforma Zoho Desk (├«n sistem de ticketing), iar adresa de email la care se transmit solicit─ârile ╚Öi de la care se primesc solicit─ârile este comenzi@wetranslate.ro.

Platforma prin care se gestioneaz─â cererile se va accesa de la pagina https://tickets.wetranslate.ro/

Prin completarea formularului de contact / transmiterea prin email a cererii de ofert─â ╚Öi / sau a informa╚Ťiilor / documentelor ce stau la baza prest─ârii serviciilor solicitate, Clientul declar─â ╚Öi ├«╚Öi asum─â responsabilitatea c─â toate datele / informa╚Ťiile / documentele furnizate de acesta sunt corecte, complete ╚Öi adev─ârate.

De asemenea, prin completarea formularului de contact / transmiterea prin email a cererii de ofertă, clientul consimte ca WeTranslate să îl poată contacta, telefonic sau prin email, în vederea onorării ofertei și/sau a serviciilor solicitate.

Confirmarea ofertei și executarea serviciilor

Confirmarea comenzii din partea clientului se va efectua prin email, ├«n baza ofertei transmise de c─âtre WeTranslate. Procesul de execu╚Ťie al serviciilor solicitate ╚Öi confirmate de c─âtre client va fi demarat dup─â plata facturii emise de c─âtre WeTranslate ╚Öi dup─â confirmarea ├«ncas─ârii sumei facturate.

WeTranslate poate anula oferta transmis─â clientului ╚Öi serviciile oferite acestuia, ├«n urma unei notific─âri prealabile, f─âr─â vreo obliga╚Ťie ulterioar─â a vreunei p─âr╚Ťi fa╚Ť─â de cealalt─â sau f─âr─â ca vreo parte s─â poat─â s─â pretind─â celeilalte daune-interese, ├«n urm─âtoarele situa╚Ťii:

  • Datele furnizate de c─âtre client, sunt incomplete ╚Öi/sau incorecte;
  • Clientul nu achit─â contravaloarea serviciilor solicitate;

├Än executarea serviciilor solicitate de c─âtre client, WeTranslate are dreptul ╚Öi poate subcontracta c─âtre o ter╚Ť─â parte, par╚Ťial sau integral (traduc─âtori / interpre╚Ťi colaboratori, firme de ├«nchiriere echipamente tehnice de interpretare, firme de curierat, agen╚Ťii de turism, etc), servicii ce ╚Ťin de onorarea ╚Öi executarea serviciilor solicitate de c─âtre client, nefiind necesar acordul clientului ├«n acest sens.

├Än executarea serviciilor solicitate de c─âtre client, WeTranslate poate furniza datele cu caracter personal ale clientului, categoriilor de ter╚Ťi men╚Ťionate mai sus, cu care se afl─â ├«n rela╚Ťii contractuale ╚Öi care ╚Öi-au asumat ├«n prealabil un angajament / acord / contract de confiden╚Ťialitate ╚Öi numai ├«n scopurile prest─ârii serviciilor solicitate de c─âtre Client.

Chiar ╚Öi ├«n aceste situa╚Ťii, WeTranslate ├«╚Öi asum─â responsabilitatea fa╚Ť─â de client, pentru toate obliga╚Ťiile contractuale asumate fa╚Ť─â de acesta, pentru executarea ╚Öi livrarea serviciilor solicitate de c─âtre client ╚Öi confirmate de c─âtre WeTranslate.

Campanii publicitare / reduceri de pre╚Ťuri

WeTranslate poate desf─â╚Öura campanii publicitare / reduceri de pre╚Ťuri, valabile pentru comenzile plasate online, prin intermediul modalit─â╚Ťilor men╚Ťionate mai sus;

Ofertele transmise de c─âtre WeTranslate ╚Öi reducerile de pre╚Ťuri aplicate, au o durat─â de timp limitat─â, men╚Ťionat─â ├«n ofertele transmise clien╚Ťilor;

Reducerile de pre╚Ťuri sunt valabile ╚Öi obligatorii pentru WeTranslate, dac─â oferta este confirmat─â ╚Öi achitat─â de c─âtre client p├ón─â la expirarea perioadei de valabilitate a ofertei;

Prin excep╚Ťie, ofertele transmise de c─âtre WeTranslate pentru cererile solicitate cu livrare ├«n regim de urgen╚Ť─â, nu vor beneficia de nicio reducere de pre╚Ťuri afi╚Öat─â pe paginile WeTranslate, tarifele put├ónd fi majorate cu p├ón─â la 100% ├«n func╚Ťie de disponibilitatea traduc─âtorilor, precum ╚Öi de termenul de livrare solicitat, ├«n regim de urgen╚Ť─â.

În urma transmiterii documentelor ce necesita traducere, se va efectua o evaluare a numărului de pagini, evaluare care se va face la textul / documentul sursă (netradus) și care va fi una estimativă.

Tarifarea serviciilor de traducere se va face la num─ârul de pagini rezultate ├«n documentul tradus (╚Ťint─â), put├ónd exista diferen╚Ťe ├«ntre num─ârul de pagini estimate la documentul netradus, ├«n compara╚Ťie cu documentul tradus.

Modalitatea de calcul ╚Öi de tarifare ╚Öi a con╚Ťinutului tradus se aplic─â ├«n func╚Ťie de tipul documentului, astfel:

  • Tipizate - tarifarea se face la pagina fizic─â rezultat─â dup─â traducere (certificate de na╚Ötere, c─âs─âtorie, acte de identitate, cet─â╚Ťenie, stare civil─â, buletin, pa╚Öaport, carte identitate, etc);
  • Non-Tipizate - tarifarea se face la num─ârul de caractere cu spa╚Ťii din documentul tradus, unde o pagin─â A4 con╚Ťine 2.000 caractere cu spa╚Ťii pentru alfabetul non-asiatic ╚Öi 600 simboluri pentru albafetul asiatic;
  • PowerPoint - tarifarea se va face la num─ârul slide-urilor dac─â con╚Ťinutul tradus are mai pu╚Ťin de 2.000 caractere cu spa╚Ťii sau la num─ârul de pagini rezultate prin ├«mp─âr╚Ťirea num─ârului total de caractere cu spa╚Ťii la valoarea 2.000 (dac─â sunt mai mult de 2.000 caractere / slide);
  • Elemente grafice - paginile care con╚Ťin elemente grafice ╚Öi pu╚Ťin text vor fi tarifate ca 1 pagin─â fizic─â;

Modalitatea de calcul și de tarifare pentru serviciile de interpretariat este:

  • Tarif per or─â / interpret (la num─ârul de ore) ÔÇô dac─â durata este mai mic─â de 4 ore;
  • Tarif per zi / interpret (la num─ârul de zile) ÔÇô dac─â durata este mai mare de 4 ore sau sunt necesare mai multe zile;

├Än cazul serviciilor de interpretariat simultan, sunt necesari 2 (doi) interpre╚Ťi ├«n mod obligatoriu ╚Öi costul interpre╚Ťilor nu acopera ╚Öi echipamentele tehice (dac─â sunt necesare), acestea av├ónd costuri separate.

├Än situa╚Ťia ├«n care, ├«n urma finaliz─ârii procesului, va rezulta o diferen╚Ť─â a num─ârului de pagini fa╚Ť─â de num─ârul de pagini estimate, ├«n plus sau ├«n minus, va fi recalculat costul total al serviciilor oferite, prin restituirea valorii achitate ├«n plus sau prin emiterea unei facturi de diferen╚Ť─â, ├«ntre num─ârul de pagini estimat ini╚Ťial ╚Öi num─ârul final de pagini rezultate dup─â traducere, dup─â caz.

Emiterea facturilor fiscale / a bonurilor fiscale

Dup─â confirmarea comenzii de c─âtre client, se va emite o factur─â fiscal─â / bon fiscal ├«n avans, cu valoarea integral─â men╚Ťionat─â ├«n oferta transmis─â (sau cu plata par╚Ťial─â ├«n avans, ├«n func╚Ťie de oferta transmis─â). Pentru emiterea unei facturi, sunt necesare urm─âtoarele informa╚Ťii obligatorii:

  • Pentru Persoanele Fizice: nume, prenume ╚Öi adresa complet─â (va rug─âm s─â NU transmite╚Ťi actul de identitate, pentru emiterea facturii!)
  • Pentru Persoanele Juridice: denumirea societ─â╚Ťii, CIF-ul (Codul Fiscal), adresa complet─â

Factura fiscal─â va fi emis─â pe una din cele 2 societ─â╚Ťi men╚Ťionate ├«n partea introductiv─â de la prezenta pagin─â, ├«n func╚Ťie de valoarea acesteia ╚Öi tipul de client.

Av├ónd ├«n vedere limita anual─â a cifrei de afaceri pentru societ─â╚Ťile nepl─âtitoare de TVA, WeTranslate ├«╚Öi rezerv─â dreptul de a decide de pe ce societate va emite clientului factura fiscal─â, ├«n func╚Ťie de valoarea total─â a facturilor emise ├«n anul calendaristic respectiv, pentru firma nepl─âtitoare de TVA (WeTranslate More Than Words SRL).

Facturile sunt emise prin platforma Smart Bill Cloud ╚Öi datele stocate ├«n Smart Bill se afl─â ├«n datacenter-ele din Irlanda ╚Öi Germania ale Amazon Web Services, Inc. Seattle, WA 98124-8423, US care este certificat ├«n programul US-EU de protec╚Ťie a datelor, numit Privacy Shield. Amazon Web Services este cel mai important furnizor de infrastructur─â Cloud din lume ╚Öi care este GDPR-compliant.

Prin confirmarea comenzii, clientul este de acord cu transmiterea informa╚Ťiilor men╚Ťionate mai sus, iar WeTranslate declar─â ╚Öi garanteaz─â faptul ca datele solicitate pentru emiterea facturii fiscale vor fi utilizate strict pentru emiterea facturii fiscale, ├«n conformitate cu Codul Fiscal ├«n vigoare.

Modalit─â╚Ťile de plat─â a facturilor fiscale

  • Online cu cardul, direct din factur─â (Mastercard sau Visa) - plata se face prin platforma MobilPay (Netopia) ├«n circa 20 secunde, plata confirm├óndu-se ├«n doar c├óteva secunde ╚Öi se realizeaz─â ├«n mod securizat, prin metoda de tranzac╚Ťionare 3D Secure.
  • Prin transfer bancar, ├«n contul bancar al WeTranslate men╚Ťionat ├«n factura fiscal─â, deschis la Unicredit Bank;
  • ├Än numerar la sediul WeTranslate (punctul de lucru) men╚Ťionat ├«n partea introductiv─â de la prezenta pagin─â;
  • Prin POS (cu cardul) la sediul WeTranslate (punctul de lucru) men╚Ťionat ├«n partea introductiv─â de la prezenta pagin─â;
  • Prin depunere de numerar ├«n contul bancar al WeTranslate, caz ├«n care clientul va suporta ╚Öi comisionul perceput de banc─â pentru depunerea de numerar.

Coresponden╚Ťa prin email / formulare de contact

Website-ul WeTranslate con╚Ťine formulare de contact prin intermediul c─ârora ne pute╚Ťi contacta pe cale electronic─â.


Datele solicitate la completarea formularelor de contact sunt:

  • Nume / prenume sau denumirea companiei
  • Adresa de email
  • Telefon de contact
  • Tipul ╚Öi informa╚Ťii despre serviciile solicitate
  • Informa╚Ťiile suplimentare furnizate de c─âtre utilizator, despre serviciile solicitate (op╚Ťionale)
  • Op╚Ťiunea de a ├«nc─ârca fi╚Öierele / informa╚Ťiile ce fac obiectul serviciilor solicitate

Atunci c├ónd este completat unul dintre formulare, toate informa╚Ťiile completate ╚Öi furnizate vor fi transmise prin email echipei WeTranslate.

Sistemul va transmite ├«n mod automat mesajul de pe una dintre adrese de email WeTranslate: comenzi@wetranslate.ro, careers@wetranslate.ro, invoice@wetranslate.ro, ├«n func╚Ťie de specificul paginii unde a fost completat formularul.

Fiecare câmp unde pot fi încărcate atașamente, la formularele de contact, au următoarele caracteristici:

  • Extensiile de fi╚Öiere permise: .pdf / .txt / .doc / .docx / .pages / .numbers / .tiff / .tif / .xls / .xlsx / .jpg / .jpeg / .png / .rar / .zip / .ppt / .pptx
  • Pot fi selectate fi╚Öiere multiple, din interiorul aceleia╚Öi loca╚Ťii (folder) ╚Öi acestea vor fi grupate de c─âtre sistem sub forma unei arhive ZIP
  • Dimensiunea maxim─â a ata╚Öamentelor pentru fiecare c├ómp ├«n parte este de maxim 40MB.

Datele / informa╚Ťiile con╚Ťin├ónd mesajele transmise, precum ╚Öi r─âspunsurile oferite din partea WeTranslate vor fi stocate ╚Öi prelucrate p├ón─â la momentul ├«n care aspectele discutate se consider─â clarificate de cele dou─â P─âr╚Ťi ╚Öi pentru o perioad─â suplimentar─â de minim 1 an dup─â aceast─â dat─â, fiind stocate ├«ntr-o arhiv─â electronic─â.

Adresele de email oficiale ale WeTranslate vor con╚Ťine ├«ntotdeauna extensia @wetranslate.ro (ex. comenzi@wetranslate.ro).

Coresponden╚Ťa prin aplica╚Ťia de chat

WeTranslate pune la dispozi╚Ťia utilizatorilor o aplica╚Ťie de chat creat─â de c─âtre Zoho Corporation Pvt. Ltd., cu acces securizat, ce poate fi accesat─â at├ót de pe varianta desktop c├ót ╚Öi de pe dispozitivele mobile, conversa╚Ťiile fiind securizate.

Din motive de securitate, ├«nc─ârcarea de fi╚Öiere nu este permis─â prin aplica╚Ťia de Chat, acestea put├ónd fi transmise doar prin formularele de contact.

WeTranslate ofer─â informa╚Ťii cu titlu gratuit despre serviciile prestate, tuturor utilizatorilor care acceseaz─â acest website. WeTranslate ├«╚Öi rezerv─â dreptul de a restric╚Ťiona utilizarea oric─ârui serviciu al website-ului ├«n interes comercial.

WeTranslate ├«╚Öi rezerv─â dreptul de a modifica termenii ╚Öi condi╚Ťiile serviciilor la anumite intervale de timp, f─âr─â a avea obliga╚Ťia de a notifica utilizatorii, termenii ╚Öi condi╚Ťiile noi fiind afi╚Öate pe pagina aferent─â serviciului respectiv. Astfel de modific─âri vor fi aduse la cuno╚Ötin╚Ťa vizitatorilor prin afi╚Öarea pe paginile site-ului wetranslate.ro. Modific─ârile sunt considerate ca fiind acceptate de c─âtre utilizatori, dac─â ace╚Ötia continu─â s─â foloseasc─â website-ul dup─â afi╚Öarea acestora.

Totodat─â, WeTranslate ├«╚Öi rezerv─â dreptul de a modifica sau de a suplimenta regulile ╚Öi restric╚Ťiile privind con╚Ťinutul website-ului ├«n orice moment, precum ╚Öi dreptul de a modifica sau actualiza orice serviciu sau drept de utilizare al oric─ârui serviciu ├«n orice moment, f─âr─â notificare prealabil─â.

WeTranslate ├«╚Öi rezerv─â dreptul de a derula ├«n orice moment campanii publicitare ╚Öi / sau promo╚Ťii ├«n orice sec╚Ťiune din site. Asemenea campanii ╚Öi promo╚Ťii nu necesit─â acordul vizitatorilor sau utilizatorilor website-ului wetranslate.ro.

De asemenea, dimensiunea campaniilor publicitare ╚Öi promo╚Ťiilor, precum ╚Öi spa╚Ťiul destinat acestora din cadrul website-ului wetranslate.ro, nu necesit─â acordul utilizatorilor ╚Öi pot fi modificate oric├ónd, f─âr─â notificarea ├«n prealabil a utilizatorilor.

├Äntregul con╚Ťinut al website-ului wetranslate.ro precum ╚Öi a modelelor / sabloanelor de oferte utilizate de c─âtre WeTranslate, reprezint─â proprietatea exclusiv─â a WeTranslate, fiind protejate ├«n conformitate cu:

  • Legea Nr. 8/1996 privind dreptul de autor ╚Öi drepturile conexe, republicat─â ├«n anul 2018;
  • Conven┼úia de la Paris din anul 1883 pentru protec┼úia propriet─â┼úii industriale, cu toate revizuirile ╚Öi modific─ârile f─âcute p├ón─â ├«n anul 1979;
  • Conven┼úia de la Berna din 1886 pentru protec╚Ťia Operelor Literare ╚Öi Artistice, revizuit─â ├«n 1971;
  • Tratatul OMPI pentru Dreptul de Autor (WCT) din Martie 2002 ╚Öi Tratatul OMPI pentru Interpretare ╚Öi Fonograme (WPPT) din luna Mai 2002;

Utilizatorii pot folosi con╚Ťinutul website-ului wetranslate.ro doar ├«n scop informativ ╚Öi pentru achizi╚Ťionarea serviciilor oferite de c─âtre WeTranslate

Este strict interzis─â copierea, utilizarea, preluarea, difuzarea, reproducerea, modificarea ╚Öi exploatarea, par╚Ťial─â sau ├«n totalitate, indiferent de scopul comercial sau necomercial al acestei exploat─âri, a con╚Ťinutului website-ului WeTranslate (con╚Ťinut text, imagini, layout, aranjarea ├«n pagin─â, anima╚Ťii video, etc), precum ╚Öi a modelelor / ╚Öabloanelor de oferte utilizate de c─âtre WeTranslate.

Orice utilizare a con╚Ťinutului website-ului WeTranslate ├«n alte scopuri dec├ót cele permise expres de prezentul document este strict interzis─â.

Imaginile afi╚Öate pe website sunt achizi╚Ťionate de c─âtre WeTranslate prin licen╚Ť─â de utilizare, de la Shutterstock Netherlands, B.V. ╚Öi FreePik Company, S.L., fiind protejate prin drepturi de autor.


├Än situa╚Ťia ├«n care o persoan─â fizic─â sau juridic─â, ├«nc─âlc─â drepturile de proprietate intelectual─â, prin copierea con╚Ťinutului par╚Ťial sau ├«n totalitate, copierea formatului paginilor, reproducerea identic─â sau par╚Ťial─â a design-ului paginilor wetranslate.ro, a modelelor / ╚Öabloanelor de oferte, indiferent de versiunea de con╚Ťinut care a existat ├«n trecut sau a versiunii actuale, va datora WeTranslate urm─âtoarele prejudicii:

  1.  Daune Morale 
  1. Valoarea daunelor morale este de 50% din cifra de afaceri a WeTranslate, pentru perioada cuprins─â de la momentul ├«nc─âlc─ârii drepturilor de autor (copierea con╚Ťinutului, utilizarea acestuia, publicarea con╚Ťinutului) ╚Öi p├ón─â la momentul ╚Ötergerii con╚Ťinutului copiat;
  2. Valoarea minim─â a daunelor morale este de  250.000 Euro 
  1.  Daune Materiale 
  1. Valoarea daunelor materiale este de 50% din valoarea cheltuielilor ╚Öi investi╚Ťiilor efectuate de c─âtre WeTranslate ├«n ultimii 5 ani, pentru dezvoltarea website, scrierea con╚Ťinutului, webdesign, optimizare SEO, administrare campanii publicitare, cheltuielile de publicitate (Google, Youtube, Facebook, Instagram, etc);
  2. Valoarea minim─â a daunelor materiale este de  50.000 Euro 

Toate datele / informa╚Ťiile / documentele primite de la vizitatori / utilizatori / clien╚Ťi, sunt considerate confiden╚Ťiale ╚Öi vor fi gestionate ├«n regim de strict─â confiden╚Ťialitate, cu aplicarea prevederilor Art.6 alin.1 lit. f) din Regulamentul nr. 679 / 2016 privind protec┼úia persoanelor fizice, ├«n ceea ce prive┼čte prelucrarea datelor cu caracter personal ┼či privind libera circula┼úie a acestor date, ├«n scopul p─âstrarii eviden┼úei activit─â┼úilor de prelucrare a datelor cu caracter personal efectuate.

Not─â de informare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Prezentul document con╚Ťine informa╚Ťiile esen╚Ťiale despre modalitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal ├«n cadrul serviciilor oferite de WeTranslate at├ót pe website c├ót ╚Öi prin intermediul coresponden╚Ťei prin email, dar ╚Öi a situa╚Ťiei ├«n care clientul se prezint─â la sediul nostru, pentru a ne preda documentele ce fac obiectul serviciilor solicitate.

├Än sensul defini╚Ťiei Art. 4.1 din Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul general privind protec╚Ťia datelor, denumit ├«n continuare GDPR), datele cu caracter personal reprezint─â orice informa╚Ťie privind o persoan─â fizic─â identificat─â sau identificabil─â ("persoana vizat─â");

O persoan─â fizic─â identificabil─â este o persoan─â care poate fi identificat─â, direct sau indirect, ├«n special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un num─âr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identit─â╚Ťii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

├Än momentul utiliz─ârii website-ului WeTranslate / coresponden╚Ťei prin email sau la sediul nostru, v─â sunt solicitate urm─âtoarele informa╚Ťii:

  • Numele ╚Öi prenumele, adresa de email ╚Öi telefonul de contact,
  • Documentele ce fac subiectul serviciilor solicitate de c─âtre dumneavoastr─â,
  • Localitatea / ╚Ťara ├«n care v─â afla╚Ťi ╚Öi / sau ├«n care dori╚Ťi s─â livr─âm / prest─âm serviciile solicitate;
Responsabilitatea prelucr─ârii datelor cu caracter personal

├Än baza acceptului utilizatorilor / clien╚Ťilor de utilizare a platformei wetranslate.ro c├ót ╚Öi ├«n baza serviciilor solicitate de c─âtre clien╚Ťii WeTranslate, datele cu caracter personal furnizate sunt prelucrate ├«n calitate de ÔÇ×persoan─â ├«mputernicit─âÔÇŁ de c─âtre:

  • WeTranslate Complete Solutions SRL - cu punct de lucru situat ├«n Bucure╚Öti, B-dul. Nicolae B─âlcescu, Nr. 5, Bl. Dun─ârea 1, Sc. 1. Et. 1, Ap. 1, Sector 1, ├«nregistrat─â la Registrul Comer╚Ťului sub nr. J40/1811/2015, societate pl─âtitoare de TVA, CIF RO 34110946
  • WeTranslate More Than Words SRL - cu sediul ├«n Bucure╚Öti, B-dul. Tineretului, Nr. 27, Bl. 18, Sc. 1, Et. 6, Ap. 27, Sector 4, ├«nregistrat─â la Registrul Comer╚Ťului sub nr. J40/8081/2007, societate nepl─âtitoare de TVA, CIF 21618420
  • Nr. tel: 0748 644 644
  • Email: contact@wetranslate.ro / comenzi@wetranslate.ro
  • Data Protection Officer: dpo@wetranslate.ro
Principii aplicabile activit─â╚Ťii de prelucrare a datelor

În activitatea de prelucrare a datelor, WeTranslate aplică următoarele principii de bază:

  • Principiului reducerii la minimum a datelor colectate, ┼či asigurarea securit─â┼úii ┼či confiden┼úialit─â┼úii prelucr─ârilor de date cu caracter personal;
  • Numirea unui responsabil pentru protec┼úia datelor;
  • Stabilirea de termene pentru stocare ├«n func┼úie de natura datelor ┼či scopul prelucr─ârii, precum ┼či de termene specifice ├«n care datele cu caracter personal trebuie ┼čterse sau revizuite ├«n vederea ┼čtergerii.
  • Instruirea periodic─â, cu privire la obliga┼úiile ce le revin, a persoanelor care prelucreaz─â date cu caracter personal.
  • Drepturile persoanelor vizate (ex. dreptul de acces, dreptul de rectificare, dreptul la portabilitate, retragerea consim┼ú─âm├óntului);
Prelucrarea datelor în contextul utilizării generale a website-ului și a serviciilor WeTranslate

Cu ocazia acces─ârii website-ului WeTranslate, vom colecta informa╚Ťii despre dispozitivul de accesare ╚Öi vom stoca aceste date de log pe serverele noastre sau a partenerilor no╚Ötri. Tipurile de informa╚Ťii pe care le putem colecta sunt:

  • Tipurile ╚Öi versiunile de browsere folosite;
  • Sistemul de operare folosit pentru accesarea website-ului WeTranslate;
  • Website-urile ter╚Ťe de pe care se acceseaz─â website-ului WeTranslate;
  • Data ╚Öi ora acces─ârii website-ului WeTranslate;
  • Adresa IP;
  • Furnizorul de servicii Internet (ISP) ale dispozitivului de acces;
  • Alte informa╚Ťii similare utilizate ├«n vederea salvgard─ârii sistemelor noastre IT de la atacuri cibernetice.

Pentru ra╚Ťiuni de securitate (de exemplu pentru a putea preveni / identifica un eventual atac cibernetic ├«mpotriva website-ului WeTranslate), putem stoca informa╚Ťiile men╚Ťionate mai sus, pe o perioad─â de 30 zile, dup─â care vom anonimiza sau ╚Öterge aceste date.

Prelucrarea ╚Öi stocarea temporar─â a adreselor IP se ├«ntemeiaz─â pe prevederile Art. 6.1 lit f.) din GDPR, ├«ntruc├ót afi╚Öarea con╚Ťinuturilor website-ului, respectiv men╚Ťinerea securit─â╚Ťii propriilor noastre sisteme IT / servere, reprezint─â interesul legitim al WeTranslate.

Pentru realizarea serviciilor noastre pentru clien╚Ťii Persoane Juridice, ne propunem o colaborare contractual─â cu ace╚Ötia, ├«n calitate de operatori ai datelor cu caracter personal pe care le prelucr─âm ├«n interesul acestora.

├Än situa╚Ťia ├«n care o entitate Persoan─â Juridic─â pune la dispozi╚Ťia WeTranslate date cu caracter personal ale angaja╚Ťilor proprii ╚Öi/sau al clien╚Ťilor s─âi, Persoana Juridic─â respectiv─â se oblig─â s─â de╚Ťin─â acordul persoanelor ce fac obiectul datelor cu caracter personal, pentru utilizarea / prelucrarea ╚Öi transmiterea acelor date c─âtre ter╚Ťe p─âr╚Ťi, WeTranslate fiind absolvit─â de orice r─âspundere pentru ob╚Ťinerea acordului de la persoanele ce fac obiectul datelor cu caracter personal.

WeTranslate va prelucra datele angaja╚Ťilor respectivelor entit─â╚Ťi, precum numele, profesia, num─ârul de telefon, adresa de email ale acestora ╚Öi / sau orice alte date furnizate, aceste date fiind prelucrate ├«n mod exclusiv pentru derularea / prestarea serviciilor oferite de c─âtre WeTranslate, ├«n cadrul rela╚Ťiei contractuale sau pre-contractuale, conform interesului legitim al WeTranslate.

Dreptul de a modifica și de ștergere a datelor

WeTranslate asigur─â dreptul persoanei vizate de a modifica datele de contact pe care le-a transmis. De asemenea pute╚Ťi s─â solicita╚Ťi ╚Ötergerea datelor dumneavoastr─â oric├ónd, ├«nainte de prestarea serviciilor, caz ├«n care WeTranslate nu poate fi obligat─â s─â mai presteze serviciile solicitate.

├Än situa╚Ťia ├«n care solicitarea de ╚Ötergere a datelor intervine dup─â executarea ╚Öi plata serviciilor, WeTranslate va ╚Öterge datele furnizate, cu excep╚Ťia datelor contabile / fiscale ╚Öi/sau a altor date solicitate prin legisla╚Ťia ├«n vigoare.

Drepturile dumneavoastr─â:

├Än calitate de utilizator al website-ului WeTranslate, conform prevederilor GDPR, beneficia╚Ťi de urm─âtoarele drepturi:
  • Dreptul la acces la informa╚Ťii - pute╚Ťi solicita informa╚Ťii dac─â datele dumneavoastr─â cu caracter personal sunt colectate ╚Öi prelucrate de c─âtre WeTranslate;
  • Dreptul la rectificare - pute╚Ťi solicita rectificarea datelor dumneavoastr─â cu caracter personal, dac─â este necesar / cazul;
  • Dreptul la ╚Ötergerea datelor (ÔÇťdreptul de a fi uitatÔÇŁ) - pute╚Ťi solicita ╚Ötergerea datelor dumneavoastr─â cu caracter personal, ├«n unele cazuri (de ex. datele colectate nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate);
  • Dreptul la restric╚Ťionarea prelucr─ârii - pute╚Ťi solicita restric╚Ťionarea colect─ârii ╚Öi prelucr─ârii datelor dumneavoastr─â cu caracter personal, ├«n unele cazuri;
  • Dreptul la portabilitatea datelor - pute╚Ťi solicita s─â transmitem unei ter╚Ťe p─âr╚Ťi datele pe care ni le-a╚Ťi pus la dispozi╚Ťie;
  • Dreptul la opozi╚Ťie - pute╚Ťi obiecta la continuarea colect─ârii ╚Öi prelucr─ârii datelor dumneavoastr─â cu caracter personal, ├«n condi╚Ťiile ╚Öi limitele prev─âzute de lege;
  • Dreptul la reclama╚Ťie - pute╚Ťi s─â depune╚Ťi reclama╚Ťii la autoritatea de protec╚Ťie a datelor, ├«n cazul ├«n care ave╚Ťi dovezi de ├«nc─âlcare a regulamentelor de protec╚Ťie a datelor cu caracter personal.

Temeiul juridic și termenul prelucrării datelor cu caracter personal

├Än baza ob╚Ťinerii consim╚Ť─âm├óntului persoanei vizate ├«n vederea prelucr─ârii datelor cu caracter personal, acestea sunt prelucrate ├«n conformitate cu prevederile Art. 6.1 lit a.) din GDPR.

Dacă prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract, prelucrarea se efectuează în baza Art. 6.1 lit b.) din GDPR.

Dac─â prelucrarea este necesar─â ├«n vederea ├«ndeplinirii unei obliga╚Ťii legale, ea se va efectua ├«n conformitate cu prevederile Art. 6.1 lit c.) din GDPR.

Dacă prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de WeTranslate, ea se va efectua în conformitate cu prevederile Art. 6.1 lit f.) din GDPR.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în următoarele scopuri:
  • Pentru a analiza serviciile solicitate ╚Öi a documentelor ce stau la baza serviciilor solicitate, ├«n vederea furniz─ârii unei oferte comerciale solicitate de c─âtre client;
  • Pentru a transmite oferta comercial─â solicitat─â de c─âtre client;
  • Pentru a contacta clientul ├«n vederea inform─ârii cu privire la oferta solicitat─â / serviciilor prestate;
  • Pentru a furniza serviciile solicitate de c─âtre client;
  • Pentru a emite documente fiscale, ├«n conformitate cu Codul Fiscal ├«n vigoare;
  • Pentru a transmite notific─âri electronice cu privire la facturile fiscale;
  • Pentru a procesa plata online, cu cardul, prin platforma MobilPay;
  • Pentru a expedia prin servicii de curierat rapid serviciile solicitate de c─âtre client.

Datele furnizate de clien╚Ťi / utilizatori vor fi prelucrate p├ón─â la ├«ncetarea scopului pentru care acestea au fost colectate, respectiv p├ón─â la executarea ╚Öi livrarea serviciilor solicitate, precum ╚Öi plata serviciilor prestate.

├Än vederea p─âstr─ârii unei arhive de backup a serviciilor prestate c─âtre clien╚Ťi, WeTranslate poate p─âstra o copie a tuturor datelor / documentelor furnizate, c├ót ╚Öi a serviciilor prestate, pe o perioad─â de 3 ani de la data execut─ârii serviciilor.

În perioada prelucrării, persoanele vizate dispun oricând de dreptul de a solicita încetarea prelucrării datelor, caz în care WeTranslate va întrerupe serviciile solicitate de către client și va șterge toate datele primite de la persoana vizată.

├Ämputernicirea ter╚Ťilor pentru servicii de facturare, hosting ╚Öi activit─â╚Ťi de suport tehnic

├Än vederea prest─ârii serviciilor, WeTranslate ├«mputernice╚Öte strict limitativ anumi╚Ťi ter╚Ťi, conform interesului s─âu legitim, ├«mputernici╚Ťii WeTranslate prelucr├ónd datele ├«n mod exclusiv ├«n scopul ├«n care acestea au fost transmise c─âtre ace╚Ötia, ├«n temeiul Art. 28 din GDPR.

Urm─âtorii ├«mputernici╚Ťii vor p─âstra datele cu caracter personal pe aceea╚Öi perioad─â pentru care acestea sunt prelucrate de WeTranslate, dup─â cum urmeaz─â:

  • Servicii de hosting fi╚Öiere: Google Drive (Google LLC) ╚Öi Zoho WorkDrive (Zoho Corporation Pvt. Ltd.)
  • Servicii de hosting website: TLH (Top Level Hosting SRL)
  • Servicii de hosting email: Zoho Mail (Zoho Corporation Pvt. Ltd.)
  • Servicii de ticketing: Zoho Desk (Zoho Corporation Pvt. Ltd.)
  • Servicii suport clien╚Ťi: Zoho CRM (Zoho Corporation Pvt. Ltd.)
  • Servicii de facturare: SmartBill Cloud (S.C. Intelligent IT S.R.L.)
  • Servicii de procesare a pl─â╚Ťilor cu cardul: MobilPay (Netopia SRL)
  • Servicii de suport prin chat: Zoho SalesIQ (Zoho Corporation Pvt. Ltd.)
  • Servicii de curierat: TNT Express Worlwide N.V ╚Öi FAN COURIER EXPRESS SRL

Cookies și alte tehnologii similare

Persoanele fizice / juridice pot fi asociate cu identificatorii online furniza╚Ťi de dispozitivele, aplica╚Ťiile, instrumentele ╚Öi protocoalele lor, cum ar fi adresele IP, identificatorii cookie sau al╚Ťi identificatori precum etichetele de identificare prin frecven╚Ťe radio. Ace╚Ötia pot l─âsa urme care, ├«n special atunci c├ónd sunt combinate cu identificatori unici ╚Öi alte informa╚Ťii primite de servere, pot fi utilizate pentru crearea de profiluri ale persoanelor fizice / juridice ╚Öi pentru identificarea lor.

Un cookie este o informa╚Ťie transmis─â pe calculatorul unui utilizator care identific─â informa╚Ťii despre acea persoan─â vizat─â. WeTranslate ╚Öi ├«mputernicii s─âi folosesc cookie-uri pentru a oferi o navigare c├ót mai sigur─â, fluid─â ╚Öi pentru a monitoriza / memora preferin╚Ťele vizitatorilor, cu scop statistic, pentru a informa, a optimiza ╚Öi a difuza anun╚Ťuri / reclame ├«n func╚Ťie de vizitele anterioare efectuate de un utilizator pe website. WeTranslate plaseaz─â cookie-uri pe browserele care acceseaz─â website-ul WeTranslate.

Utilizatorii au op╚Ťiunea de a seta browserul de internet astfel ├«nc├ót s─â resping─â cookies. Dezactivarea acestor cookies, ar putea s─â aib─â ├«ns─â un impact negativ asupra navig─ârii ╚Öi utiliz─ârii website-ului.

├Än general modulele de cookies sunt ├«mp─âr╚Ťite ├«n doua categorii distincte: cele esen╚Ťiale ╚Öi cele neesen╚Ťiale.

  • Cookie-urile esen╚Ťiale sunt necesare pentru furnizarea informa╚Ťiilor solicitate de utilizator pe website;
  • Cookie-urile neesen╚Ťiale sunt necesare pentru analiza modului de func╚Ťionare, set─âri, preferin╚Ťe, analiz─â ╚Öi performan╚Ť─â (ex. salvarea set─ârilor ╚Öi a preferin╚Ťelor diverselor func╚Ťionalit─â╚Ťi, cum ar fi o limb─â setat─â, modalitatea de comunicare, navigarea pe site, interesele manifestate, c─âut─ârile efectuate).

Op╚Ťiunile vizitatorilor privind politica de cookies

Vizitatorii au dreptul de a modifica set─ârile de confiden╚Ťialitate, prin blocarea cookie-urilor ├«n browserele folosite, ├«ns─â aceste ac╚Ťiuni pot avea un impact negativ asupra func╚Ťion─ârii optim─â a website-urilor folosite, put├ónd avea consecin╚Ťe inclusiv asupra set─ârilor salvate ╚Öi personalizate ale platformelor vizitate ├«n mod regulat. Totodat─â browserele ofer─â oportunitatea utilizatorilor de a specifica care sunt site-urile autorizate s─â foloseasc─â modulele cookies.

Vizitatorii pot ob╚Ťine informa╚Ťii suplimentare despre modul ├«n care func╚Ťioneaz─â cookie-urile acces├ónd pagina https://cookies.apti.ro/

Publicitate

WeTranslate difuzeaz─â anun╚Ťuri text, care apar sub form─â de link-uri text prin intermediul unei companii externe, ce permite afi╚Öarea reclamelor ├«n motorul de c─âutare Google. Partenerii cu care colabor─âm, precum Google, utilizeaz─â astfel de cookie-uri pentru filtrarea informa╚Ťiei afi╚Öate, ├«n func╚Ťie de vizitele anterioare realizate pe website-ul WeTranslate.

Instrumentele ╚Öi aplica╚Ťiile de mai jos ne ajut─â ├«n ├«n╚Ťelegerea interac╚Ťion─ârii utilizatorilor website-ului WeTranslate iar analiza acestora ne permite s─â v─â afi╚Ö─âm mesaje cu caracter publicitar, ├«n vederea promov─ârii unor anun╚Ťuri personalizate ce sunt compatibile cu activitatea vizitatorului:

  • Programul Google Analytics este folosit de WeTranslate pentru a analiza traficul de internet furnizat de Google, prin utilizarea de cookie-uri care s─â ajute WeTranslate ├«n ├«n╚Ťelegerea modului ├«n care utilizatorii folosesc website-ul WeTranslate, prin compilarea de rapoarte privind activitatea website-ului,
  • Programul Google Adwords: este utilizat pentru livrarea de informa╚Ťii utilizatorilor care caut─â serviciile WeTranslate dar ╚Öi anun╚Ťuri personalizate bazate pe comportament

Vizitatorii ├«╚Öi pot manifesta op╚Ťiunea de a nu fi urm─âri╚Ťi de programul Google Analytics, acces├ónd pagina: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Optimizarea func╚Ťionalit─â╚Ťilor de c─âutare

Ne rezerv─âm dreptul de a prelucra informa╚Ťii despre tiparele de c─âutare pe website-ul WeTranslate sau ├«n leg─âtur─â cu acesta, ├«n vederea cre─ârii unor modele statistice cu scopul de a configura website-ul pentru o utilizare c├ót mai u╚Öoar─â ╚Öi ├«n mod deosebit pentru a optimiza serviciile puse la dispozi╚Ťia utilizatorilor.

├Än acest sens, colect─âm adresa dumneavoastr─â de IP sub o form─â pseudonomizat─â, pe un termen de 30 zile, prelucrarea ╚Öi stocarea temporar─â a adreselor IP se ├«ntemeiaz─â pe prevederile Art. 6.1 lit f.) din GDPR, ├«ntruc├ót interesul legitim al WeTranslate este de ne ├«mbun─ât─â╚Ťi serviciile prin asigurarea unor func╚Ťionalit─â╚Ťi ├«ntocmite pe modele statistice.

Utilizarea website-ului WeTranslate

Prin utilizarea website-ului WeTranslate, a tuturor func╚Ťiilor cuprinse ├«n acesta c├ót ╚Öi a tuturor subdomeniilor wetranslate.ro, v─â da╚Ťi acordul expres ├«n ceea ce prive╚Öte termenii ╚Öi condi╚Ťiile de utilizare ale platformei wetranslate.ro, prevederile reg─âsite la pagina https://www.wetranslate.ro/termeni-si-conditii/ av├ónd valoarea unui contract ├«ntre dumneavoastr─â (utilizator / vizitator / client) ╚Öi WeTranslate.

În acest sens, datele furnizate de către dumneavoastră prin intermediul platformei wetranslate.ro, prin email sau personal la sediul WeTranslate, sunt prelucrate în temeiul 6.1 lit b.) din GDPR.

Modific─âri ale politicii privind protec╚Ťia ╚Öi confiden╚Ťialitatea datelor cu caracter personal

├Än situa╚Ťia ├«n care consider─âm c─â este necesar─â o schimbare / modificare / actualizare / completare a regulilor de confiden╚Ťialitate, vom publica respectivele modific─âri ├«n prezenta pagin─â, pentru a v─â informa cu privire la tipurile de informa╚Ťii pe care le colect─âm ╚Öi modul ├«n care le utiliz─âm.

Data ultimei actualiz─âri: 01.05.2021